Política de Troca

A Vecchia Locanda Pasta & Co. busca garantir a sua satisfação. Caso haja algum problema com o produto recebido, siga os passos abaixo para solicitar a troca:

Prazo para Solicitação de Troca: O cliente pode solicitar a troca em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Após esse prazo, o produto será considerado aceito e em perfeito estado.

Condições de Troca: Para realizar a troca, o produto deve estar nas mesmas condições de recebimento, sem sinais de uso ou alterações. Produtos com embalagens violadas, avarias ou mau uso não serão aceitos.

Como Solicitar: Entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail, informando o número do pedido e a natureza da troca. Nossa equipe orientará você sobre os próximos passos e procedimentos necessários.

Custos de Envio: Em caso de troca por defeito ou erro no pedido, os custos de reenvio serão arcados pela Vecchia Locanda Pasta & Co. Caso a troca seja por arrependimento ou troca de produto sem defeito, o cliente é responsável pelo custo do envio.

Esperamos que você tenha uma excelente experiência com a Vecchia Locanda Pasta & Co.! 

Em caso de dúvidas, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.